Entenda sobre a negativação em órgãos de restrição de crédito

A inclusão do CPF do cliente em um ou mais órgãos de restrição de crédito, como Serasa e SPC, pode ser feita a partir do dia subsequente ao vencimento da fatura. 

Além da negativação do nome, a pessoa pode, ainda, ter a suspensão do abastecimento de água em seu imóvel até que regularize seus débitos.

Após o pagamento da(s) fatura(s) vencida(s) e/ou negociação via parcelamento, será feita a exclusão do CPF do cadastro de restrição de crédito em até 5 dias úteis.