Meu produto está em atraso e o SAC me trata com descaso
Estou tendo problemas com minha entrega. Nao estou tendo retorno do sac. Meu produto já está em atraso os atendentes do setor de t
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 185
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 77,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 39,8%
- Reclamações avaliadas
- 108
- Nota média do consumidor
- 4,58
- Tempo médio de resposta
- 23 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 4357 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Costa Rica Colchões).
Não recebi meu colchão pela segunda vez e a loja mente sobre a entrega
Pela Segunda vez, fiz compra de colchão pela a empresa chamada costa rica, na qual parece que reina no mercardo livre, a primeira
RespondidaLer reclamação completaNão recebi o colchão que comprei e quero meu estorno do pix
Fiz a compra de um colchão há 20 dias,a entrega seria hoje,mas a loja me contatou somente agora dizendo não ter o produto.Foi um v
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu pedido comprado em 06/10 e o prazo foi alterado
Fiz uma compra nessa loja pela site da Americanas no dia 06/10. O prazo de entrega seria de 10 dias úteis, chegaria no máximo até
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo acessar meu cadastro para comprar e ninguém resolve
Estou tentando fazer uma compra, mas para a minha surpresa não estou conseguindo acessar o site, ao pedir para reenviarem o link p
ResolvidaLer reclamação completa
