Não recebi minha bota
Comprei minha bota, paguei e agora no site diz que eu nem tenho pedido! Site horrível, não indico e quero meu dinheiro de volta
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 78.1% das reclamações
Couro Cowboy é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 50
- Reclamações respondidas
- 86%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 78,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 65,6%
- Reclamações avaliadas
- 32
- Nota média do consumidor
- 5,78
- Tempo médio de resposta
- 15 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Couro Cowboy nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Couro Cowboy, também acessaram
O que dizem sobre Couro Cowboy
Reclamações
Produto não entregue após o prazo e falta de retorno do atendimento
Ja passaram dois dias do prazo limite de entrega do produto que adquiri, ja entrei várias vezes em contato e ainda nao me deram um retorno!
Não respondidaAtraso na entrega
Comprei uma bota e não chegou
Não respondidaCobrança de taxa alfandegária e de nota fiscal, além de demora na atualização do rastreio de botina comprada em fevereiro na Couro Cowboy
Efetuei a compra de uma botina na Couro Cowboy, e após alguns dias a mesma caiu na alfândega, fui obrigado a pagar a taxa de R$36,21, mesmo sem saber ... Clique para ver mais.
Não respondidaReclamação de não recebimento de compra e falta de reembolso após propaganda no Instagram da loja Couro Cowboy.
Fiz uma compra no https://courocowboy.shop/ propaganda divulgada pelo instagram na conta COURO COWBOY, e não recebi minha compra. Pedi a devolução do ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
8%
Calçados Masculinos
Problemas
20%
Atraso na entrega
Produtos
36%
Botas
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