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Qual a reputação de CPAPS?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de CPAPS

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 49 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
30 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.77.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Atraso de entrega na modalidade: PAC e Sedex

Estamos enfrentando uma instabilidade nos serviços dos Correios que afetou parte das entregas e coletas em nosso centro de distribuição. Para minimizar os impactos, estamos atuando de forma imediata dessas mercadorias com transportadoras parceiras, com foco em manter o prazo contratado.

Nossa equipe está monitorando cada etapa para garantir que seu pedido chegue com segurança. Agradecemos desde já a sua compreensão e reforçamos nosso compromisso com a resolução dessa situação.

Estamos à disposição através dos nossos Canais de Atendimento, será um prazer auxiliar!

Última atualização em 29 de maio de 2025.

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