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A empresa resolveu 88% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 29 dias e 17 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Peoduto atrasou e Criativaê me ignora qdo peço devolução e reembolso reembolso

Fiz uma compra e o produto chegou atrasado e a resposta que me deram foi essa: Seu pedido era pra ter sido entregue 03/07, ho...

Não respondidaHá 2 dias

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Atraso na entrega de produto e dificuldade de contato para resolução

Fiz a minha compra dia 11/5/2026 e me deram um prazo de sete a 14 dias úteis até agora não chegou eu reclamo pelo WhatsApp e ...

RespondidaHá 2 meses

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Atraso na entrega de itens e falta de retorno do atendimento ao cliente

Fiz duas compras na loja início de Abril. Totalizando 4 itens e até agora só recebi dois itens. Me deram um prazo de recebime...

Não respondidaHá 2 meses

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Produto não despachado após compra em *****, cliente solicita reembolso e cancelamento

Fiz uma compra dia *****, ate hj o produto nao foi despachado, entrei em contato varia vezes e em todas falaram que logo o pe...

RespondidaHá 3 meses

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Reclamação de Compra Online: Atraso na Entrega e Falta de Atualização de Rastreio - Pedido *****

Fiz uma compra no site da loja no dia 21/04/26 e desde então não tenho nenhuma atualização sobre o rastreio. Ao fazer contato...

RespondidaHá 3 meses

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