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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Crocs

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Esta empresa recebeu 5045 reclamações.
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2211 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.93.
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Dos que avaliaram, 73.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Sites não oficiais

Sites não oficiais

Aviso ao público

A Crocs recentemente tomou conhecimento de sites falsos que são utilizados por golpistas.

A Crocs informa que apenas comercializa diretamente seus produtos por meio de seu próprio canal (https://www.crocs.com.br/), de forma que os websites “crocsbr.online”; “crocsbrasil.online” e “crocssoficial.shop” são falsos e não estão vinculados à Crocs. Por conseguinte, a Crocs não se responsabiliza pelas vendas e informações fornecidas por tais websites.

A Crocs noticiou o fato às Autoridades competentes, para que tomem as medidas cabíveis.

Última atualização em 23 de abril de 2024.

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