Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 96.4% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Custom Box é confiável?

Empresa não verificada

Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.7/10.

Reclamações recebidas
60
Reclamações respondidas
96,7%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
96,4%
Voltariam a fazer negócio
85,7%
Reclamações avaliadas
28
Nota média do consumidor
7,18
Tempo médio de resposta
3 dias e 4 horas

Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Custom Box nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Sem índice

O que dizem sobre Custom Box

Reclamações

  • Atraso

    Fiz uma compra na loja de Personalizados ( dia 12 setembro ) , peguei grande quantidade do produto ( oque acabou ficando um valor bem alto ) , a data ...

    Não respondida
    Ler reclamação completa

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

30,99%
Embalagens

Problemas

64,79%
Atraso na entrega

Produtos

16,9%
Problemas Gerais

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A CUSTOM BOX está comprometida em atender os requisitos dos clientes e requisitos legais aplicáveis na fabricação e comercialização de embalagens e prestação de serviços gráficos com excelência.

Está no Reclame AQUI há 7 anos

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