'/%3e%3cpath%20d='M24.9748%2011.9948C25.085%2011.8981%2025.1044%2011.7413%2025.0181%2011.6446L21.7478%207.97685C21.6616%207.88011%2021.5023%207.88011%2021.3922%207.97685L17.0628%2011.7775C16.9525%2011.8742%2016.7934%2011.8742%2016.707%2011.7775L13.3184%207.97691C13.2321%207.88018%2013.0729%207.88018%2012.9627%207.97691L8.78467%2011.6446C8.67447%2011.7414%208.65506%2011.8982%208.74132%2011.9949L12.13%2015.7954C12.2163%2015.8923%2012.1969%2016.0491%2012.0867%2016.1458L7.75738%2019.9463C7.64718%2020.0431%207.62777%2020.2%207.71403%2020.2967L10.9843%2023.9644C11.0705%2024.0611%2011.2298%2024.0611%2011.3399%2023.9644L15.6693%2020.1638C15.7795%2020.0671%2015.9388%2020.0671%2016.025%2020.1638L19.4138%2023.9645C19.5001%2024.0612%2019.6593%2024.0612%2019.7695%2023.9645L23.9475%2020.2967C24.0577%2020.2%2024.0771%2020.0432%2023.9909%2019.9464L20.602%2016.1458C20.5158%2016.0491%2020.5352%2015.8923%2020.6454%2015.7954L24.9748%2011.9948Z'%20fill='%23616B66'/%3e%3cpath%20d='M24.1952%2011.2627C24.3176%2011.1552%2024.3391%2010.981%2024.2434%2010.8734L21.0078%207.24467C20.9119%207.13719%2020.735%207.13719%2020.6125%207.24467L16.3274%2011.0064C16.205%2011.1139%2016.028%2011.1139%2015.9322%2011.0064L12.5782%207.24481C12.4824%207.13732%2012.3054%207.13732%2012.183%207.24481L8.04936%2010.8736C7.92691%2010.9811%207.90535%2011.1553%208.00119%2011.2628L11.3552%2015.0245C11.451%2015.1319%2011.4294%2015.3062%2011.307%2015.4137L7.02207%2019.1753C6.89964%2019.2827%206.87808%2019.457%206.97391%2019.5645L10.2095%2023.1932C10.3053%2023.3008%2010.4823%2023.3008%2010.6047%2023.1932L14.8896%2019.4316C15.012%2019.3242%2015.189%2019.3242%2015.2849%2019.4316L18.639%2023.1934C18.7348%2023.3009%2018.9117%2023.3009%2019.0342%2023.1934L23.1678%2019.5647C23.2902%2019.4571%2023.3119%2019.2828%2023.216%2019.1754L19.8619%2015.4137C19.7661%2015.3062%2019.7876%2015.1319%2019.9101%2015.0245L24.1952%2011.2627Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_6135_23189'%20x1='16.4644'%20y1='19.7401'%20x2='22.2027'%20y2='8.44723'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23171A18'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23636971'%20stop-opacity='0'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Atraso na entrega e falta de resposta do vendedor
Fiz uma compra de dois anéis dia 06/07/26 com o vendedor ******, até a compra e o pagamento super atencioso e explicava tudo certinho, após a compra m...
Não respondida
DLUXO JOALHERIA E OTICA é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
Sem Reputação
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.
- Reclamações recebidas
- 14
- Reclamações respondidas
- 78,6%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 75%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 4
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 16 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da DLUXO JOALHERIA E OTICA nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram DLUXO JOALHERIA E..., também acessaram
O que dizem sobre DLUXO JOALHERIA E OTICA
Reclamações
Atraso na entrega de joia comprada na loja
Fiz uma compra nesta loja e o produto está demorando demais para chegar, já está fora do prazo. Já se passaram os 15 dias úteis que a empresa pede de ...
Não respondidaDemora no estorno de valor pago após devolução de joias
Fiz uma compra na empresa em dezembro de 2025, as joias chegaram 40 dias depois, em fevereiro de 2026, não atendram o esperado, fiz a devolução na me...
Não respondidaNão recebimento de estorno após devolução de um brinco e falta de retorno da empresa
Realizei uma compra próximo ao Carnaval, porém o produto apresentou diversas avarias e problemas. Diante disso, solicitei o estorno do valor pago. O p...
Não respondidaNão recebimento de estorno após devolução de pulseira e falta de retorno da empresa
Venho registrar minha insatisfação com a empresa referente à compra de uma pulseira realizada recentemente.O produto chegou normalmente, porém solicit...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
22,22%
Não categorizado
Problemas
38,89%
Atraso na entrega
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre DLUXO JOALHERIA E OTICA
Conheça mais
A D'Luxo Joalheria atua a mais de 14 anos, com fábrica própria e loja física em Frederico Westphalen RS, especializada em joias em ouro 10k e 18k, com garantia eterna e certificado de autenticidade.
CNPJ: 17.255.051/0002-48
Está no Reclame AQUI há 3 anos
