O que aconteceu
Realizei a compra de uma correntinha de ouro masculina no site no dia 11/08/2026, no dia seguinte recebi que teria um prazo de 15 a 20 dias úteis, porém já se passam de 27 dias úteis e ainda não teve despacho da mercadoria. Quando solicito informações sobre o prazo o atendente somente relata que como é uma joia personalizada, feita sob encomenda, de forma 100% artesanal, está exigindo um pouco mais de cuidado no acabamento do que o normal, porém a joia não é personalizada é uma corrente normal sem detalhes.
Comprei no site confiando que seria uma loja de boa reputação pelo tempo que estou no grupo de whatsapp e vejo diversas pessoas comprando e ficando de agrado com seus pertences, mas no meu caso não foi como esperado, estou decepcionada e ainda aguardando a joia que era para ser presente de aniversário.
Ainda aguardando uma resolução para receber o quanto antes minha compra.