Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 91.7% das reclamações

DaLuz Loja é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.

Reclamações recebidas
25
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
91,7%
Voltariam a fazer negócio
75%
Reclamações avaliadas
12
Nota média do consumidor
6,92
Tempo médio de resposta
2 dias e 5 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da DaLuz Loja nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

O que dizem sobre DaLuz Loja

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

26,88%
Moda Feminina

Problemas

20,63%
Troca-Devolução de produto

Produtos

19,38%
Vestidos

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A DaLuz é uma marca carioca voltada para a moda feminina que busca trazer tendências com preços mais acessíveis para as mulheres de todo o Brasil, através de peças atuais e autênticas.

CNPJ: 17.022.909/0001-43

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