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Exibindo 5 de 57 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa DaLuz Loja). 

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Reclamações

Devolução de Conjunto Follet Cor Rosa Claro Tamanho P devido a tamanho inadequado

Registrando aqui também para que eu não perca o prazo da devolução devido ao atendimento da loja: recebi o pedido ***** em 12...

RespondidaHá 2 meses
Demora no retorno de devolução para troca de produto

Fiz a devolução para troca e já tem mais de um mês que não obtive retorno nenhum! Só espero que não tenha perdido o meu tempo...

RespondidaHá 5 meses
Negativa de troca de produto por prazo excedido e falta de informação clara.

Fiz uma compra pelo site da loja Daluz no dia 22/01 , a mercadoria não me serviu, ficou grande . Entrei de férias e viajei, p...

Não resolvidoHá 6 meses
Devolução e falta deretorno no pro..

Realizei uma compra dia 16/12/25 e solicitei a devolução dia 22/12/25, passou-se alguns dias, e no dia 06/01/26 mandei um nov...

ResolvidoHá 7 meses
Demora na troca, falta de comunicação e descaso com o cliente

Fiz uma compra nessa loja pelo site ano passado, e pedi a troca pois ficou pequeno, eles demoraram para marcar a retirada e q...

ResolvidoHá 7 meses
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