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Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da DAIKIN AR CONDICIONADO BRASIL



Perguntas Frequentes
Qual espaçamento mínimo entre o teto e a unidade interna (Split Hi Wall)?

Distância de 30 mm ou mais com relação ao teto, conforme especificado em manual.

Instalação-Assistência técnica
Posso utilizar tubulação de alumínio em minha instalação?

Não, o alumínio é um material que se sujeita mais facilmente à corrosão, inclusive pode ocorrer corrosão eletrogalvânica pelo contato do alumínio (tubos) com o cobre (conexões da máquina) e isso influencia na durabilidade das instalações e pode desgastar emendas e conexões entre a condensadora e evaporadora, por isso, recomendamos a utilização do tubo de cobre.  A garantia dos equipamentos poderá ser negada caso se comprove o uso de tubos de alumínio.

Troca-Devolução de produto
Produto com defeito
...
Meu produto não funciona, o que devo fazer?

Para proteger o sistema, o ar-condicionado pode parar de funcionar após grandes variações bruscas na tensão elétrica, por isso, realize os seguintes procedimentos. Desligue o produto pelo controle remoto (termostato); Desligue o disjuntor; Aguarde 10 minutos; Rearme o disjuntor; Aguarde 5 minutos; Ligue o produto pelo controle remoto. O sistema será iniciado após aproximadamente 3 minutos, se ainda sim o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte ou a assistência técnica de sua preferência.

Assistência técnica
Produto com defeito
...
Onde encontro uma Assistência Técnica Daikin?

Acesse nosso site oficial www.daikin.com.br e localize a opção “Assistência e Instalação”, em seguida selecione a opção “Assistência técnica”, depois escolha o tipo de produto. Na página seguinte selecione o estado e cidade para que a lista de empresas seja exibida.

Assistência técnica
Onde encontro um instalador credenciado Daikin?

Acesse nosso site oficial www.daikin.com.br e localize a opção “Assistência e Instalação”, em seguida selecione a opção “instalador Credenciado”, depois escolha o tipo de produto. Na página seguinte selecione o estado e cidade para que a lista seja exibida.

Instalação-Assistência técnica
Rede credenciada ou rede de atendimento
Onde encontro o manual do produto?

1\.  Acesse www.daikin.com.br, localize o item “Profissionais”; 2\.   Escolha a opção “Downloads”; 3\.   Em seguida selecione o tipo de produto; 4\.   Depois é só selecionar qual o manual desejado e realizar o download.

Qual o ar-condicionado ideal para o meu ambiente?

Com um ar-condicionado apropriado para o ambiente da sua casa, você evita desperdícios desnecessários e tem uma performance maior do equipamento, por isso, disponibilizamos em nosso site um SIMULADOR para auxiliá-lo nessa tarefa.   Acesse: https://www.daikin.com.br/simulador-de-capacidade

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