Qual a reputação de DATORA?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de DATORA

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 243 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
111 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.36.
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Dos que avaliaram, 35.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 64.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Telecom de grupos que [Editado pelo Reclame Aqui] por telefone

Telecom de grupos que aplicam por telefone. Ligam insistentemente. Sabemos que são grupos de São Paulo informando "compr...

Não respondidaHá 4 horas
Telefone fixo oi by datora não funciona desde o começo do ano

Prezados, venho por meio desta reclamação fazer praticamente um pedido de ajuda e socorro, pelo menos desde março que meu tel...

Não respondidaHá 12 horas
Sem serviço telefônico

Desde a transição da Oi, nosso número não funciona adequadamente, apesar de comunicações à empresa e suas promessas de reparo...

RespondidaHá 2 dias
Troca de titularidade de linha telefônica fixa OI/Datora não realizada após falecimento

Até agora nós não temos uma fatura com o nome do novo titular (CPF ***** FONE *****).Além disso, via whats, passaram um ...

Não resolvidoHá 3 dias
Telefone fixo com defeito .

Tenho um telefone fixo da datora porém o fixo que eles disponibilizaram toda hora da problema ,o último a bateria estufou e p...

RespondidaHá 3 dias
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