Qual a reputação de DATORA?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de DATORA

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Esta empresa recebeu 281 reclamações.
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Respondeu 92.5% das reclamações recebidas.
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128 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.17.
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Dos que avaliaram, 38.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 62.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 15 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Ofício policial não respondido

Sou policial civil do estado de São Paulo, encaminhei um ofício ao e-mail: ***** em 14/05/2026 e o mesmo ainda não foi respon...

RespondidaHá 20 horas
Serviço Indisponível e Cobrança Indevida na Fatura 000079682

Serviço Indisponível e cobrança IndevidaRecebi por e-mail a fatura de número 000079682, emitida em 11/06/2026, cobr...

RespondidaHá 2 dias
Linha telefônica bloqueada desde 08/06/2026 e empresa não apresenta solução

Título: Linha telefônica bloqueada desde 08/06/2026 e empresa não apresenta soluçãoSou cliente da Datora e venho en...

RespondidaHá 2 dias
Cobrança indevida após cancelamento de linha Oi Fixo BY Datora

FIZ CANCELAMENTO DE LINHA OI FIXO BY DATORA NO FINAL DE 2025.CONTINUEI A RECEBER FATURAS .NOVO CONTATO FEITO RECLAMANDO...

RespondidaHá 2 dias
Oi/Nio/Datora - Falta de comunicação e problemas de acesso ao histórico e faturas após migração

Sou cliente de telefonia da Oi (CPF cadastrado) e, diante da migração para a Nio/Datora, não recebi comunicações claras sobre...

RespondidaHá 3 dias
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