Sem serviço telefônico
Desde a transição da Oi, nosso número não funciona adequadamente, apesar de comunicações à empresa e suas promessas de reparo.Há mais de um mês sem fu... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 64.9% das reclamações
DATORA é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.9/10.
- Reclamações recebidas
- 243
- Reclamações respondidas
- 95,5%
- Aguardando resposta
- 11
- Reclamações resolvidas
- 64,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 35,1%
- Reclamações avaliadas
- 111
- Nota média do consumidor
- 4,4
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 3 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da DATORA nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram DATORA, também acessaram
O que dizem sobre DATORA
Reclamações
Telefone fixo com defeito .
Tenho um telefone fixo da datora porém o fixo que eles disponibilizaram toda hora da problema ,o último a bateria estufou e parou de funcionar ,estou... Clique para ver mais.
RespondidaDificuldade para obter fatura e pagar telefone fixo migrado para Datora
Meu OI fixo se tornou Datora. Uma empresa complicada. Não consigo comunicação com ser humano. Estão me cobrado faturas que não recebi e não há um cana... Clique para ver mais.
RespondidaTelefone fixo inoperante há mais de um mês com protocolos sem solução
Estou a mais de um mês na empresa sem o telefone fixo, estou no terceiro protocolo e sempre dizem que o problema foi resolvido, mas o telefone segue a... Clique para ver mais.
RespondidaCobrança de faturas em atraso e falha no envio por e-mail após múltiplas solicitações.
ESSA EMPRESA É PÉSSIMA !!!VEIO SUBSTITUINDO A OI FIXO.POIS BEM , EU É QUEM LIGAVA PARA ENTENDER E PEDIR ÀS FATURAS ...ERA MUITO MAL ATENDIDA , FORA Q... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
20,92%
Telefonia fixa
Problemas
30,1%
Cobrança indevida
Produtos
23,72%
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Com 32 anos de atuação, a Datora é uma empresa brasileira de telecomunicações que oferece serviços de telefonia e conectividade para empresas e consumidores em todo o Brasil.
CNPJ: 39.495.486/0003-83
Está no Reclame AQUI há 1 ano
