Qual a reputação de DATORA?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de DATORA

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Esta empresa recebeu 243 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
111 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.36.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 35.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 64.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para DATORA

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Reclamações

Telefone fixo oi by datora não funciona desde o começo do ano

Prezados, venho por meio desta reclamação fazer praticamente um pedido de ajuda e socorro, pelo menos desde março que meu tel...

RespondidaHá 14 horas
Sem serviço telefônico

Desde a transição da Oi, nosso número não funciona adequadamente, apesar de comunicações à empresa e suas promessas de reparo...

RespondidaHá 2 dias
Telefone fixo com defeito .

Tenho um telefone fixo da datora porém o fixo que eles disponibilizaram toda hora da problema ,o último a bateria estufou e p...

RespondidaHá 3 dias
Dificuldade para obter fatura e pagar telefone fixo migrado para Datora

Meu OI fixo se tornou Datora. Uma empresa complicada. Não consigo comunicação com ser humano. Estão me cobrado faturas que nã...

RespondidaHá 7 dias
Telefone fixo inoperante há mais de um mês com protocolos sem solução

Estou a mais de um mês na empresa sem o telefone fixo, estou no terceiro protocolo e sempre dizem que o problema foi resolvid...

RespondidaHá 7 dias
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