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Desempenho de Decathlon

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Decathlon

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Reclamações

Produto não recebido

Fiz uma compra dia 22 para receber em 1 dia útil, peguei pelo frete e até esta data nada .No app a compra está parada. ...

Não respondidaHá 2 dias
[Editado pelo Reclame Aqui]!!!

Bom dia,Fiz 2 compras pelo aplicativo, e quando fui retirar os itens não constava mais para retirada.Fui informada ...

Não respondidaHá 3 dias
Produto não recebido

Estive pessoalmente na loja do Plaza Shopping em busca de uma touca específica para natação, nao encontrei o produto e fui o...

Não respondidaHá 5 dias
Pedidos não entregues e estorno não realizado após atraso

Olá, fiz 2 pedidos na empresa dia 30 de n junho e não recebi nenhum, Entrei em contato pra ver o atraso, primeiro falara...

Não respondidaHá 5 dias
Recebimento incompleto e falha na entrega de tênis

Comprei dois tênis idênticos , paguei e recebi apenas um , no rastreamento do pedido consta entregue cobranças dupla e [Edit...

Não respondidaHá 5 dias
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