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Desempenho de Decinel

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Reclamações

Produto com numeração errada e péssimo atendimento pós-venda, solicito devolução e estorno.

Realizei a compra do pedido n ***** em 23/05/2026, com pagamento realizado por cartão de crédito.Desde o início da ...

Não respondidaHá 7 dias
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Produto não recebido e falta de retorno após pagamento via PIX

Realizei a compra de um produto mediante PIX junto a um consultor indicado pelo proprio instagram da empresa e não recebo meu...

Não respondidaHá 11 dias
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Impossibilidade de contato com a loja para tirar dúvidas sobre o status do pedido e prazo de entrega.

Fiz uma compra e estou tentando conversar com alguém para sanar dúvidas e ninguém atende para o pós compra. O status de rastr...

Não respondidaHá 12 dias
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Demora na entrega, baixa qualidade do produto e falha no estorno após solicitação de cancelamento de terno comprado online.

Realizei a compra de um terno junto à empresa Decinel, no mês de dezembro de 2026, pelo valor aproximado de R$ 1.000,00, send...

Não respondidaHá 1 mês
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