Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 66.7% das reclamações

Decinel é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.

Reclamações recebidas
18
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
66,7%
Voltariam a fazer negócio
50%
Reclamações avaliadas
12
Nota média do consumidor
4,67
Tempo médio de resposta
9 dias e 1 hora

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Decinel nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Sem índice
Jul 2026Sem índice
Ago 2026Ruim
Set 2026Regular

O que dizem sobre Decinel

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

22,64%
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Problemas

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Está no Reclame AQUI há 11 anos

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