Produto não cumpriu o prometido contra infiltrações
Boa noite. Faz mais ou menos 1 mês que comprei o block total, confiando na propaganda de que acabaria com infiltrações em paredes. Foi realizada a apl... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 66.0% das reclamações
Decor Colors é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 189
- Reclamações respondidas
- 96,3%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
- 66%
- Voltariam a fazer negócio
- 41,7%
- Reclamações avaliadas
- 103
- Nota média do consumidor
- 5
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 3 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Decor Colors nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Decor Colors
Reclamações
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Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
70,21%
Tintas e Acessórios
Problemas
28,9%
Atraso na entrega
Produtos
61,94%
Tinta
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Inaugurada oficialmente em 2 de abril de 2021, a Decor Colors é a revolução para o mercado de decoração brasileiro. +500 Franquias Colorindo o Brasil ✨Sofisticação de Forma Prática✨
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