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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.2/10.
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Desempenho de Decorezzo

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Esta empresa recebeu 42 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 69% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 1.47.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 20% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 33.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações respondidas para Decorezzo

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Reclamações

Compra não recebida e loja não responde aos contatos.

FIZ MINHA COMPRA DIA 12/03/2026, E ATÉ AGORA NÃO CHEGOU NADA PESSOAL. NÃO COMPRE COM ESSA LOJA.. PROVAVELMENTE TUDO É [Editad...

RespondidaHá 5 meses
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Produto não entregue e péssimo atendimento - Loja do Instagram

Comprei conjunto de capa de colchão no dia 13 de Março de 2026, com o pagamento ocorrido nesse mesmo dia.Porém a loja acima r...

RespondidaHá 5 meses
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Compra não recebida e péssimo atendimento - Exijo o pedido ou reembolso

FIZ UMA COMPRA E NÃO RECEBI MEU PEDIDO ELES NÃO ME RESPONDEM . PESSIMO ATENDIMENTO . QUERO MEU PEDIDO OU REEMBOLSO . A COMPR...

RespondidaHá 5 meses
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Reclamação sobre não recebimento de quadros decorativos comprados via anúncio no Facebook.

PREZADOS SENHORES (AS), ATRAVES DO FACEBOOK NO DIA 08/03/2026, VI UM ANUNCIO CUJA OFERTA DE 2 QUADROS DECORATIVOS - LEÃO DE J...

RespondidaHá 5 meses
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Produto não recebido e propaganda enganosa, solicitação de estorno

Fiz uma compra no dia 08/02/2026 e, até agora, não recebi o produto. Não há código de rastreio, tampouco recebi qualquer e-ma...

RespondidaHá 5 meses
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