Sim. Nosso site possui certificado de segurança (HTTPS), e todas as transações são criptografadas. A Decóros está há mais de 12 anos no mercado e é reconhecida pela qualidade dos produtos e atendimento ao cliente.

Sim. A Decóros possui fábrica própria, o que permite oferecer produtos com design exclusivo, acabamento de alto padrão e madeira maciça de origem controlada.

Todos os produtos são novos, originais e possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação.

Aceitamos cartões de crédito (podendo variar a quantidade de parcela por produto), PIX e boleto bancário. As condições podem variar conforme campanhas vigentes.

Sim. As informações pessoais são protegidas por criptografia e não são compartilhadas com terceiros.

Sim. Você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento. Basta entrar em contato com o nosso SAC e solicitar a devolução.

Todos os produtos têm garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. O cliente deve enviar fotos e descrição do problema para análise. Se confirmado o defeito, o produto pode ser consertado, trocado ou reembolsado.

Podemos entrar em contato para confirmar se o produto foi recebido corretamente e se você está satisfeito com a compra. Seu feedback é muito importante para nós!

Os produtos são entregues por transportadoras parceiras, embalados com proteção reforçada para evitar avarias. Entregas são realizadas em casas e edifícios térreos (não sobem por escadas ou elevadores).

Não. Por questões logísticas e de segurança, as entregas são feitas apenas no térreo. Recomendamos contar com ajuda de um montador local.