Minha parafusadeira DEKO apresentou defeito e não consigo acionar a garantia
Minha parafusadeira da marca DEKO apresentou defeito, após 5 meses de uso e não consigo obter nenhum contanto para dar entrada no
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 126
- Reclamações respondidas
- 72,2%
- Aguardando resposta
- 30
- Reclamações resolvidas
- 83,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,1%
- Reclamações avaliadas
- 68
- Nota média do consumidor
- 7,39
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 7 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Ferramentas de Construção.
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Exibindo 5 de 806 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Deko).
Não consigo peça de reposição nem assistência técnica para minha pistola de pintura DKBN1038
Tenho uma pistola d e pintura delo modelo DKBN1038, e não consigo atendimento para peça de reposição nem assistência técnica!br/
Não respondidaLer reclamação completaMinha chave de impacto Deko apresentou defeito e a garantia não resolve
Comprei uma chave de impacto na loja de Marília, marca Deko de 800nn deu problema na bateria a mesma foi pra garantia e voltou do
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Quebrei o copo da minha pistola de pintura e não encontro peça de reposição
Comprei uma pistola de pintura modelo DEKO-DKSG60K1 600w, gostei muito dela muito eficiente, forte atendeu todas as minhas expecta
Não respondidaLer reclamação completaMinha pistola de pintura elétrica parou de funcionar e preciso de reparo
Olá fiz uma compra na shoppe entregue pela loja do mecânico no dia 22/09/26 dia que foi entregue referente ao uma pistola de pintu
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