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Desempenho de Delfinance

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 57 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.38.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 30.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 38 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

Caiu em um Golpe? Saiba o Que Fazer Agora!

Com o avanço tecnológico, acessar sites, aplicativos e pessoas ficou muito mais fácil. Mas, cuidado! Nem todo site, aplicativo ou pessoa é confiável.

Promessas de altos retornos financeiros estão cada vez mais comuns e, infelizmente, os golpes também.

Quem não quer uma renda extra, né? Essa é a isca perfeita que os fraudadores usam para atrair suas vítimas. Eles prometem rios de dinheiro e, depois, desaparecem.

Se você caiu em um golpe, não se desespere! O Delfinance está aqui para ajudar. Veja o que você pode fazer:


  1. 1. Verifique os dados do destinatário: Se a chave Pix foi um celular ou e-mail, tente entrar em contato com a pessoa através deles. Lembre-se: o Delfinance não recebe nenhuma transação, apenas repassa as quantias ao beneficiário.

    2. Fale com seu banco: Se o recebedor não responder ou negar a devolução, entre em contato com seu banco, informe que foi vítima de um golpe e peça para abrir o MED – Medida Especial de Devolução. Só assim você poderá tentar reaver o dinheiro perdido.


Atenção aos Golpes Pix

Com o aumento das transações via Pix, os golpes também aumentaram. Sempre verifique as informações antes de realizar qualquer transação. Promessas de retorno financeiro rápido e fácil são, na maioria das vezes, fraudulentas.

Lembre-se: Instituições financeiras, por causa de leis de segurança como a LGPD, não podem repassar dados dos seus clientes. Em caso de golpe, entre em contato com o recebedor da transação ou solicite o MED. Somente assim poderemos te auxiliar!

Tenha cuidado e proteja seu dinheiro!

Estamos à disposição pelos canais abaixo:

(79) 31420491 (79) 21047250 

Ouvidoria 0800 878 0212 

Fale conosco: [email protected]

Atenciosamente, 

Equipe Delfinance.


Atualizado em: 05/02/2025