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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Delivery Much

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A empresa resolveu 93.8% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Exibindo 5 de 709 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Delivery Much). 

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Reclamações

Pedido não recebido e cobrança indevida no cartão, com falha no atendimento do app e da loja.

Fiz uma compra ontem à noite pelo app, o restaurante aceitou o pedido, média de 40min para entrega. Passou uma hora de atras...

RespondidaHá 1 dia
Pedido cancelado antes da entrega, mas marcado como concluído pelo Delivery Much, com solicitação de reembolso.

**Pedido cancelado antes da entrega, mas marcado como concluído pelo Delivery Much**Realizei o pedido ********* no ...

RespondidaHá 1 dia
Cobrança indevida e falha no pedido, sem estorno e atendimento inadequado.

Efetuei dois pedidos e os dois deram falha, fui cobrado efetuou os débitos em minha conta, o restaurante não recebeu meu ped...

ResolvidoHá 9 dias
Restaurantes fechados no app e falta de estorno do valor pago

No dia 13/07 fiz duas compras com o aplicativo. Além de os restaurantes não estarem abertos não recebi o valor de volta. Tent...

ResolvidoHá 21 dias
Cobrança indevida por pedido realizado em loja fechada e falta de suporte

Então vamos lá, no dia 15/08/2026 sábado às 20:43 fiz um pedido e uma certa loja que na verdade estava fechada, mas mesmo ass...

RespondidaHá 23 dias
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