Seu recibo será analisado de forma 100% digital. Caso exista a necessidade de envio da via física, entraremos em contato para te orientar. No caso de nota fiscal eletrônica, o processo também será 100% digital.
Após a execução do tratamento odontológico fora da rede credenciada, você poderá solicitar a devolução de parte do dinheiro gasto, de acordo com as condições contratuais do seu plano. Caso opte por saber o valor do reembolso com antecedência, solicite uma prévia de reembolso.
08/04/2026
Antes de iniciar o seu tratamento, você pode solicitar ao seu dentista um orçamento descrevendo os procedimentos que serão realizados e respectivos valores. Com essas informações, a Amil Dental informará o valor reembolsável do orçamento apresentado, além de alertar sobre possíveis procedimentos não contemplados na cobertura do seu plano odontológico.
08/04/2026
Não, a solicitação da prévia de reembolso é uma consulta opcional feita pelo beneficiário e tem caráter informativo.
08/04/2026
Para ambas as solicitações, é necessário o uso do Formulário de Solicitação de Reembolso devidamente preenchido e assinado. Esse formulário está disponível na sua área logada do site www.amil.com.br/institucional nos menus Solicitação de Prévia de Reembolso e Solicitação de Reembolso. Para a prévia, basta enviar o Formulário de Solicitação de Reembolso devidamente preenchido. Já para que possa concluir com sucesso sua solicitação de reembolso, você precisará do Formulário de Solicitação de Reembolso devidamente preenchido e assinado pelo seu dentista acompanhado do recibo, NF manual ou link da NF-e. Na Odontologia, os detalhes são importantes, portanto precisamos receber o seu formulário detalhado e devidamente preenchido, especificando os procedimentos realizados, materiais utilizados, face/região, dente(s), valores individuais e totais, CRO do dentista e assinatura. O preenchimento do campo DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO com termos genéricos, como TRATAMENTO ODONTOLÓGICO, não será aceito.
08/04/2026
É muito simples! Acesse o App Amil Clientes, digite seu CPF ou número do cartão de beneficiário e senha. Acesse o menu Reembolso e, em seguida, vá em Solicitar Reembolso. Para solicitar o seu reembolso, basta seguir todas as etapas do aplicativo anexando a documentação completa. Mantenha seus dados atualizados e fique atento ao seu e-mail. Em caso de inconsistências, essa será nossa forma de contato. Para solicitar uma prévia de reembolso, você deverá selecionar: Dados da Despesa > Tipo de Documento > Recibo e anexar o formulário de reembolso
08/04/2026
Nosso prazo para retorno sobre sua prévia ou seu reembolso dental é de até 15 (quinze) dias úteis. IMPORTANTE: em casos de devolutiva por pendência na documentação, o prazo recomeçará a ser contado.
08/04/2026
Os procedimentos cobertos pelo reembolso dental variam conforme cláusulas contratuais. Caso tenha dúvida sobre as coberturas e os valores, sugerimos que consulte seu contrato. A prévia de reembolso pode ser também uma opção para essa confirmação.
08/04/2026
Todas as solicitações de reembolso dental são recebidas exclusivamente pelo App Amil Clientes ou pelos Correios.
08/04/2026
Caso opte pelos Correios, envie a documentação relacionada por meio de carta registrada e não se esqueça de guardar uma cópia da documentação enviada. O prazo é de até 15 (quinze) dias úteis. Amil Dental - A/C Reembolso Caixa Postal 76553 - AGF - Chácara Santo Antônio São Paulo/SP - Cep 04717-971 IMPORTANTE: Em casos de devolutiva por pendência na documentação, o prazo recomeçará a ser contado.
08/04/2026
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.
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