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Perguntas frequentes (FAQ)
O que é o reembolso dental?
Após a execução do tratamento odontológico fora da rede credenciada, você poderá solicitar a devolução de parte do dinheiro gasto, de acordo…
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O que é prévia de reembolso dental?
Antes de iniciar o seu tratamento, você pode solicitar ao seu dentista um orçamento descrevendo os procedimentos que serão realizados e resp…
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Sou obrigado a fazer a prévia de reembolso?
Não, a solicitação da prévia de reembolso é uma consulta opcional feita pelo beneficiário e tem caráter informativo.
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Qual é a documentação necessária para solicitação de prévia e de reembolso dental?
Para ambas as solicitações, é necessário o uso do Formulário de Solicitação de Reembolso devidamente preenchido e assinado. Esse formulário …
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Preciso enviar o recibo original?
Seu recibo será analisado de forma 100% digital. Caso exista a necessidade de envio da via física, entraremos em contato para te orientar. N…
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Como devo solicitar minha prévia e meu reembolso dental?
É muito simples! Acesse o App Amil Clientes, digite seu CPF ou número do cartão de beneficiário e senha. Acesse o menu Reembolso e, em segui…
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Qual o prazo de retorno das solicitações de prévia e de reembolso dental?
Nosso prazo para retorno sobre sua prévia ou seu reembolso dental é de até 15 (quinze) dias úteis. IMPORTANTE: em casos de devolutiva por pe…
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Quais procedimentos têm cobertura de reembolso?
Os procedimentos cobertos pelo reembolso dental variam conforme cláusulas contratuais. Caso tenha dúvida sobre as coberturas e os valores, s…
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É possível fazer a solicitação de reembolso pelo site da Amil Dental?
Todas as solicitações de reembolso dental são recebidas exclusivamente pelo App Amil Clientes ou pelos Correios.
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E como devo fazer minha solicitação via Correios?
Caso opte pelos Correios, envie a documentação relacionada por meio de carta registrada e não se esqueça de guardar uma cópia da documentaçã…
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