Qual a reputação de Dermave?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.
Saiba mais>

Desempenho de Dermave

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 100 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 61 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.66.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 47.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Dermave?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Dermave

Exibindo 5 de 43 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Dermave). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto não recebido e dificuldade de contato com o vendedor.

Fiz uma compra em 22 de agosto de 2026 de um produto Medicube hidratante com cápsulas de colágeno pdrn e não recebi até o mom...

RespondidaHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Produto Faltante na Entrega: Sérum Ausente em Pedido de Cosméticos

O pedido incluía cleanser, hidratante e um sérum. A caixa chegou com os dois primeiros, mas sem o sérum. Não há segundo volum...

ResolvidoHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento do produto.

Fiz a compra confiando no prazo apresentado no checkout. A data passou e o rastreamento não mostra nova movimentação. Meu pro...

ResolvidoHá 21 dias
‌
Ler reclamação completa
Produto não recebido após mais de dois meses da compra online

Fiz uma compra nessa empresa Dermave pelo site dia 04 junho, da Dr altera reju, estava ansiosa com meu primeiro produto corea...

RespondidaHá 21 dias
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e falha na comunicação para rastreamento de produto.

Fiz a compra do produto no dia 5/08/2026. Data prevista de chegada era dia 20/08/26. Tentei entrar em contato pelos telefones...

Não resolvidoHá 24 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 9
Filtros especiais
Categorias
(6)
(4)
(1)
Produtos ou serviços
(9)
(2)
Problemas
(43)
RA Ads
RA Ads