Qual a reputação de Design & Casa?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.6/10.

Desempenho de Design & Casa

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 61 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 35% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Segurança nas Compras Online: Como Garantimos sua Proteção

Aqui na Design e Casa, sua segurança é nossa prioridade! Queremos que você tenha a melhor experiência de compra, com total tranquilidade. Por isso, adotamos medidas rigorosas para garantir a proteção dos seus dados e pagamentos. Confira como garantimos sua segurança: 🔒✨

1. Meios de Pagamento Seguros

Trabalhamos com plataformas de pagamento reconhecidas e confiáveis, como:
✅ Cartões de crédito e débito com autenticação segura;
✅ Boleto bancário emitido diretamente pelo nosso sistema;
✅ Pix, garantindo rapidez e praticidade na transação.

Todos os pagamentos passam por sistemas antifraude para sua maior proteção.

2. Proteção dos Seus Dados

Seus dados pessoais e financeiros são criptografados e protegidos por tecnologias de ponta. Utilizamos:
🔹 Certificado SSL (Secure Socket Layer), que impede o acesso não autorizado às suas informações;
🔹 Política de privacidade rigorosa, garantindo que seus dados nunca serão compartilhados sem sua autorização.

3. Monitoramento Contínuo

Nossa equipe de segurança monitora constantemente o site para identificar e prevenir possíveis ameaças, garantindo um ambiente seguro para suas compras.

4. Política de Compra Segura

Caso ocorra qualquer problema com seu pedido, nossa equipe de atendimento está sempre disponível para ajudar. Trabalhamos com processos claros de trocas, devoluções e reembolsos para sua maior confiança.

5. Dicas para Uma Compra Online Segura

Além de nossas medidas de segurança, você também pode seguir algumas dicas para se proteger ainda mais:
✔️ Nunca compartilhe seus dados bancários ou senhas;
✔️ Verifique sempre se está navegando em nosso site oficial;
✔️ Desconfie de ofertas muito abaixo do valor de mercado.

Na Design e Casa, seu conforto e segurança vêm sempre em primeiro lugar! Compre com confiança e tranquilidade.

Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição! 💙


Publicado em: 05/02/2025