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Atraso na entrega e falta de resposta do SAC sobre pedido.
Fiz uma compra no site da empresa com prazo de entrega para 15 dias (código *****).br/Em julho, enviei mensagem pelo SAC informa
Não respondida
Ler reclamação completaDesign & Casa é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.1/10.
- Reclamações recebidas
- 88
- Reclamações respondidas
- 96,6%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 56,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 26,7%
- Reclamações avaliadas
- 30
- Nota média do consumidor
- 3,23
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 21 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 160 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Design & Casa).
Produto não recebido e falta de resposta da empresa após 7 meses
Realizei uma compra no site deles ( protetor de comida para insetos), no valor de 160,00. Nunca recebi, já tem 7 meses que realize
Não respondidaLer reclamação completaProduto não entregue
Fiz a compra no site da loja no dia 16 de julho de 2026 e até agora não recebi nenhum retorno sobre se o produto foi expedido. Ten
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
compra não recebida
Comprei 2 telas protetoras de alimentos no dia 06/07 e tentei entrar em contato por whatsapp no doa 30/07 e não recebi o produto e
RespondidaLer reclamação completaCliente reclama de falta de rastreamento e dificuldade de contato após compra com entrega rápida.
Fiz a compra nesta loja ***** dia 06 de julho,contratando a entrega rápida de 5 a 7 dias úteis por um valor adicional 24,90.br/R
Não resolvidaLer reclamação completa
