Atraso na entrega e falta de resposta do SAC sobre pedido.
Fiz uma compra no site da empresa com prazo de entrega para 15 dias (código *****).Em julho, enviei mensagem pelo SAC informando que não havia recebid...
Não respondida
Design & Casa é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.6/10.
- Reclamações recebidas
- 49
- Reclamações respondidas
- 93,9%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 64,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 35,7%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 3,57
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 19 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Design & Casa nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram Design & Casa, também acessaram
O que dizem sobre Design & Casa
Reclamações
Produto não recebido e falta de resposta da empresa após 7 meses
Realizei uma compra no site deles ( protetor de comida para insetos), no valor de 160,00. Nunca recebi, já tem 7 meses que realizei a compra. Entrei e...
Não respondidaProduto não entregue
Fiz a compra no site da loja no dia 16 de julho de 2026 e até agora não recebi nenhum retorno sobre se o produto foi expedido. Tentei contato pelo Wha...
Não respondidacompra não recebida
Comprei 2 telas protetoras de alimentos no dia 06/07 e tentei entrar em contato por whatsapp no doa 30/07 e não recebi o produto e muito menos respond...
Não respondidaCliente reclama de falta de rastreamento e dificuldade de contato após compra com entrega rápida.
Fiz a compra nesta loja ***** dia 06 de julho,contratando a entrega rápida de 5 a 7 dias úteis por um valor adicional 24,90.Recebi o email confirmando...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
10%
Utilidades domésticas
Problemas
31,87%
Produto não recebido
Produtos
5,63%
Organizadores de cozinha
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