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Qual a reputação de Desktop Internet?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Desktop Internet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5730 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3368 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.59.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Como faço para ter acesso as faturas?

Como faço para ter acesso as faturas?

Você pode retirá-las pelo App, WhatsApp ou em nosso Site Desktop:

App: Faça login com seu CPF e acesse "Minhas faturas".

WhatsApp: Envie seu CPF para (19) 3514-3100 e selecione a opção 1 - Boleto em aberto.

Site Desktop: Acesse o Autoatendimento > Segunda via do boleto e informe seu CPF.

As faturas são enviadas mensalmente para o e-mail, caso não esteja recebendo, você pode entrar em nosso app cadastrar por lá 😊

Publicado em 14 de fevereiro de 2025.

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