Qual a reputação de Dexco – Loja Online?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.6/10.

Desempenho de Dexco – Loja Online

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Esta empresa recebeu 236 reclamações.
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é 3.4.
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Dos que avaliaram, 28% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Exibindo 5 de 62 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Dexco – Loja Online). 

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Reclamações

Cliente reclama de itens faltantes em compra de alto valor e dificuldade na resolução com a empresa.

No dia 28/06, realizei uma compra de alto valor junto à Dexco (produtos Deca e Tramontina) no valor superior a R$ 30.000,00, ...

Não respondidaHá 1 dia
Pedido não entregue, cancelamento demorado e estorno não realizado pela Dexco.

Fiz um pedido na loja online da Dexco (*****915-01) em 19/08/2026 com data prevista de entrega para 24/08, mas o ***** chegou...

RespondidaHá 2 dias
Dexco entrega revest. Portinari parcialmente, não cumpre data prometida e não informa quando será entregue

Fiz uma compra dia 17/08/26 na loja Dexco On Line de 5 caixas de revestimento Portinari Argilas Taupe Natural 120 X 120. No d...

RespondidaHá 5 dias
Pedido de cuba não recebido e falta de suporte da Deca

Pedido não recebido e ausência de suporte da DecaSou arquiteta e realizei a compra de uma cuba pelo site da Deca. S...

ResolvidoHá 10 dias
Dexco vende produto sem estoque e não entrega, gerando atraso e dificuldade no estorno.

Fiz uma compra na loja online da Dexco e o prazo de entrega informado foi de 5 dias uteis. Após mais de 10 dias de espera e 4...

RespondidaHá 16 dias
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