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Descaso total com cliente após a compra
Fiz uma compra no dia 11/06 o prazo de entrega era sete dias hoje já é 01/07 e nada eles não dão explicação de nada, falaram uma vez que o prazo tinha... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 66.7% das reclamações
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- 28
- Reclamações resolvidas
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- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
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- 3
- Nota média do consumidor
- 5,3
- Tempo médio de resposta
- --
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da DIAMOND JOIAS nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
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| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Encomenda não entregue, Empresa Pessima de logistica contratada pela Diamond Joias
Fiz uma compra no dia 16/06/26, me deram um prazo de 7 dias úteis pra entrega, a encomenda até veio pra São Paulo, porém não chega até meu endereço, 2... Clique para ver mais.
Não respondidaKit (corrente + pulseira) com desgaste prematuro e falta de resposta da empresa
Comprei um kit (corrente + pulseira) em janeiro, recebi em fevereiro, porem em menos de 4 meses de uso a corrente ja apresenta um grande grau de desga... Clique para ver mais.
RespondidaCompra com entrega rápida prometida, mas pedido não atualizado e sem retorno de contato
Fiz uma compra com vcs,falaram que a entrega era rápida.Comprei dia ***** ,foi postado dia ***** fora do horário de expediente,no app dos correios não... Clique para ver mais.
ResolvidaAtraso na entrega de alianças de casamento e anel solitário, com falhas na comunicação e promessas não cumpridas.
Fiz a compra de um par de alianças de casamento mais 1 solitário, na data 17/04/2026, o atendente marcou para eu buscar as alianças na data 24/04/2026... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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CNPJ: 13.752.695/0001-00
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