Qual a reputação de Direct Wifi?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Direct Wifi

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Esta empresa recebeu 573 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.6% das reclamações recebidas.
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5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
210 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.61.
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Dos que avaliaram, 51.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 184 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Direct Wifi). 

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qualidade péssima do serviço

Contratei o serviço porém o sinal de Internet é muito ruim não chega a 10% do contratado abri chamado com o suporte da empres...

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Instabilidade na internet e falha no agendamento de visita técnica

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Sem Internet em Casa e Falta de Resposta no WhatsApp - Antiga One Tech, Agora Direct

Na verdade eu contratei o serviço de Internet com a One Tech. Mas desde que Mudou para Direct Wi-Fi tem sido um grande proble...

RespondidaHá 25 dias
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Olha eu aqui 1 dia após um técnico ter vindo à minha casa e ter "dado um jeito" de eu ter uma Internet por um tempo...

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ResolvidoHá 1 mês
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