Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 73.1% das reclamações

Direct Wifi é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.

Reclamações recebidas
570
Reclamações respondidas
98,8%
Aguardando resposta
5
Reclamações resolvidas
73,1%
Voltariam a fazer negócio
46,2%
Reclamações avaliadas
235
Nota média do consumidor
4,4
Tempo médio de resposta
8 dias e 2 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Direct Wifi nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ruim
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

O que dizem sobre Direct Wifi

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

53,72%
Provedores e serv. de internet

Problemas

13,97%
Instabilidade de sinal

Produtos

41,24%
Internet para casa

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Mais informações sobre Direct Wifi

Conheça mais

A Direct Internet, fundada em 2009 em Campo Magro, é uma provedora de internet com mais de 10 anos de experiência no mercado, atendendo além de Curitiba, mais de 20 cidades da região metropolitana.

CNPJ: 13.447.789/0001-75

Está no Reclame AQUI há 10 anos