Exijo que parem as mensagens e cobranças indevidas
Fiz e faço quantas vezes for preciso reclamação contra essa empresa. Me mandam mensagens todos os dias. No banco onde recebo tem várias cobranças dele...
Não respondida
Ler reclamação completaDirect Wifi é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 426
- Reclamações respondidas
- 99,1%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 77,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 43,6%
- Reclamações avaliadas
- 180
- Nota média do consumidor
- 4,57
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 1 hora
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Direct Wifi nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Regular |
| Out 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Direct Wifi, também acessaram
O que dizem sobre Direct Wifi
Reclamações
Estou sendo cobrado por multa e equipamentos de internet após cancelamento
Venho manifestar minha contestação em relação aos valores que estão sendo cobrados referentes ao contrato de internet residencial utilizado no ano de ...
Não respondidaLer reclamação completaManutenção de rua deixou cliente sem internet e sem resposta
Hoje os rapazes que fazem manutenção estiveram na minha rua e me deixaram sem internet um absurdo a manutenção nem era pra minha internet. E mando msg...
Não respondidaLer reclamação completaDificuldade de cancelamento de contrato de internet por canal digital, contrariando normas da Anatel.
Sou cliente da empresa e solicitei o cancelamento do meu contrato de internet por meio do canal digital de atendimento utilizado pela própria prestado...
Não respondidaLer reclamação completaTécnico da Direct Internet danificou o forro e a parede durante instalação, negando-se a ressarcir os danos.
Ao instalar a Direct internet ,o técnico furou o forro e anexou o cabo com pregos ;furou forro e parede ,sendo que o outro técnico só afastou a meia c...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
55,21%
Provedores e serv. de internet
Problemas
14,29%
Instabilidade de sinal
Produtos
42,45%
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A Direct Internet, fundada em 2009 em Campo Magro, é uma provedora de internet com mais de 10 anos de experiência no mercado, atendendo além de Curitiba, mais de 20 cidades da região metropolitana.
CNPJ: 13.447.789/0001-75
Está no Reclame AQUI há 10 anos
