Exijo que parem as mensagens e cobranças indevidas
Fiz e faço quantas vezes for preciso reclamação contra essa empresa. Me mandam mensagens todos os dias. No banco onde recebo tem v
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 426
- Reclamações respondidas
- 99,1%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 77,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 43,6%
- Reclamações avaliadas
- 180
- Nota média do consumidor
- 4,57
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 1 hora
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Está com problemas com Direct Wifi?
ReclamarTodas as reclamações para Direct Wifi
Exibindo 5 de 1743 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Direct Wifi).
Minha internet não funciona desde quinta e o suporte é um descaso
Estamos sem acesso a internet em nossa residência desde a quinta-feira (05/11). Passamos a entrar em contato com o suporte na sext
ResolvidaLer reclamação completaMinha internet caiu e a empresa não resolve o problema
No dia 07/11 nossa Internet se interrompeu por volta das 12h, abrimos chamado com promessa de atendimento na residência no dia 08/
RespondidaLer reclamação completaEstou sem internet desde sexta e o técnico não veio no horário agendado
Infelizmente estou tendo que reclamar, faz anos que tenho contrato com a empresa, e sempre que preciso de suporto é um transtorno,
ResolvidaLer reclamação completaMeu plano de internet removeu o Watch TV e não ajustaram o valor
Sou responsável pelo contrato de ***** do cpf *****, utilizo um plano de internet com esta empresa e atualmente pago 120 reais em
RespondidaLer reclamação completa
