Qual a reputação de Direct Wifi?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Direct Wifi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 403 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
146 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.51.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Direct Wifi?

Reclamar

Reclamações respondidas para Direct Wifi

Exibindo 5 de 828 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reativação de plano sem autorização e cobrança indevida

Gostaria saber se foi reativado o plano sem minha autorização. Tem 3 contrato e 3 fatura sem meu uso se mudo de endereço nã...

RespondidaHá 3 dias
Variação de sinal e lentidão na internet com agendamento técnico ineficiente

Variacao no sinal, muita lentidão, a cada 2 /3 dias tenho que fazer uma ligação, o agendamento tecnico e horrivel, voce tem q...

RespondidaHá 6 dias
Interrupção do serviço de internet e demora no atendimento pela Direct Wifi Telecom

Venho registrar reclamação formal em face da empresa Direct Wifi Telecom em razão da interrupção do serviço de internet ...

RespondidaHá 7 dias
Mudança de plano e aumento de valor após compra da empresa, com diminuição de velocidade da internet.

Direct internet mudou meu plano para 700 MB a menos que eu tinha e subiram o valor logo após a Onetech internet ser comprada ...

RespondidaHá 7 dias
Internet sem funcionar há 2 dias, impactando TCC, sem suporte e sem desconto pelo transtorno.

Mais uma vez a falta de suporte da empresa , estou finalizando meu tcc e a internet não volta faz 2 dias , entro em contato f...

RespondidaHá 7 dias
1 de 166
Filtros especiais

Categorias
(332)
(24)
(5)

Produtos ou serviços
(242)
(6)
(1)

Problemas
(79)
(78)
(75)
(72)
(43)
(23)