Qual a reputação de Direct Wifi?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.
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Desempenho de Direct Wifi

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Esta empresa recebeu 573 reclamações.
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Respondeu 98.6% das reclamações recebidas.
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Há 210 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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A empresa resolveu 72.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações avaliadas para Direct Wifi

Exibindo 5 de 661 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Atendimento péssimo

Atendimento péssimo, não respondem o cliente, aplicativo não funciona!

ResolvidoHá 8 dias
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Cobranças indevidas.

Contratei os serviços de internet dessa empresa há pelo menos 18 meses , Ao atrasar o pagamento alguns "poucos dias"...

ResolvidoHá 12 dias
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Descaso

Morava no Santa Cândida e nunca tive problemas até vir morar em Santa Felicidade em dezembro/2025. Consegui voltar a ser clie...

ResolvidoHá 17 dias
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Telefone fixo inoperante há mais de uma semana sem resolução e com tentativas de venda casada.

TELEFONE FIXO INOPERANTE e SEM RESOLUÇÃO. SAC disse há mais de uma semana "que há problemas na linha na região" e q...

Não resolvidoHá 20 dias
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Cobrança indevida e interrupção de serviço de internet

Estou muito de cara com essa empresa por diversas vezes me [Editado pelo Reclame Aqui] com a Internet, e o fim foi descobrir ...

Não resolvidoHá 20 dias
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