Minhas dívidas estão regular
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Ler reclamação completaDiretriz Cobranças é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.5/10.
- Reclamações recebidas
- 61
- Reclamações respondidas
- 80,3%
- Aguardando resposta
- 12
- Reclamações resolvidas
- 68,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 31,3%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 3,88
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 1 hora
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Diretriz Cobranças nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram Diretriz Cobrança..., também acessaram
O que dizem sobre Diretriz Cobranças
Reclamações
Recebimento de ameaças e cobranças indevidas por telefone
ESTOU RECEBENDO MENSAGENS E LIGAÇÕES DE [Editado pelo Reclame Aqui] DO NÚMERO 0800 010 0082 , DIZENDO QUE VÃO PROTESTAR MEU CPF, PENHORAR MEUS BENS, B...
Não respondidaLer reclamação completaTentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] por SMS e ligação com ameaças de protesto de CPF/CNPJ
Recebi uma mensagem por SMS do número *****, com o seguinte texto: "Analisse de Protesto de CPF/CNPJ em cartorio na data 02/09, restricao de cont...
Não respondidaLer reclamação completaRecebimento de SMS de phishing sobre atualização desconhecida
Sempre chega mensagem SMS do número 2100. Informando que houve uma atualização sob o protocolo. *****. Informo que não conheço tal atualização. E desc...
Não respondidaLer reclamação completaRecebimento de contatos de cobrança indevidos.
Tirem meu número da base de vocês!
Não aguento mais receber contatos de cobrança de uma pessoa que não conheço, irei processa-losNão respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
27,83%
Financeiras
Problemas
85,45%
Cobrança indevida
Produtos
28,29%
Financeiras
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A Diretriz Cobranças é referência no mercado de negociações e solução de dívidas, de forma inovadora e eficiente, oferecendo suporte necessário para que cada cliente consiga se reorganizar financeira
CNPJ: 31.626.206/0002-36
Está no Reclame AQUI há 2 anos
