Resumo e reputação

ReputaçãoRuim

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Resolve 61.9% das reclamações

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Diretriz Cobranças é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.9/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 75
Reclamações respondidas: 100%
Reclamações resolvidas: 61,9%
Aguardando resposta: 0
Tempo médio de resposta: 5 dias e 8 horas
Reclamações avaliadas: 21
Voltariam a fazer negócio: 28,6%

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Diretriz Cobranças nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Jan 2026	Não recomendada
Fev 2026	Não recomendada
Mar 2026	Não recomendada
Abr 2026	Ruim
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Ruim

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O que dizem sobre Diretriz Cobranças

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

27,95%

Financeiras

Problemas

85,52%

Cobrança indevida

Produtos

28,44%

Financeiras

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A Diretriz Cobranças é referência no mercado de negociações e solução de dívidas, de forma inovadora e eficiente, oferecendo suporte necessário para que cada cliente consiga se reorganizar financeira

CNPJ: 31.626.206/0002-36

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