'/%3e%3cpath%20d='M24.9748%2011.9948C25.085%2011.8981%2025.1044%2011.7413%2025.0181%2011.6446L21.7478%207.97685C21.6616%207.88011%2021.5023%207.88011%2021.3922%207.97685L17.0628%2011.7775C16.9525%2011.8742%2016.7934%2011.8742%2016.707%2011.7775L13.3184%207.97691C13.2321%207.88018%2013.0729%207.88018%2012.9627%207.97691L8.78467%2011.6446C8.67447%2011.7414%208.65506%2011.8982%208.74132%2011.9949L12.13%2015.7954C12.2163%2015.8923%2012.1969%2016.0491%2012.0867%2016.1458L7.75738%2019.9463C7.64718%2020.0431%207.62777%2020.2%207.71403%2020.2967L10.9843%2023.9644C11.0705%2024.0611%2011.2298%2024.0611%2011.3399%2023.9644L15.6693%2020.1638C15.7795%2020.0671%2015.9388%2020.0671%2016.025%2020.1638L19.4138%2023.9645C19.5001%2024.0612%2019.6593%2024.0612%2019.7695%2023.9645L23.9475%2020.2967C24.0577%2020.2%2024.0771%2020.0432%2023.9909%2019.9464L20.602%2016.1458C20.5158%2016.0491%2020.5352%2015.8923%2020.6454%2015.7954L24.9748%2011.9948Z'%20fill='%23616B66'/%3e%3cpath%20d='M24.1952%2011.2627C24.3176%2011.1552%2024.3391%2010.981%2024.2434%2010.8734L21.0078%207.24467C20.9119%207.13719%2020.735%207.13719%2020.6125%207.24467L16.3274%2011.0064C16.205%2011.1139%2016.028%2011.1139%2015.9322%2011.0064L12.5782%207.24481C12.4824%207.13732%2012.3054%207.13732%2012.183%207.24481L8.04936%2010.8736C7.92691%2010.9811%207.90535%2011.1553%208.00119%2011.2628L11.3552%2015.0245C11.451%2015.1319%2011.4294%2015.3062%2011.307%2015.4137L7.02207%2019.1753C6.89964%2019.2827%206.87808%2019.457%206.97391%2019.5645L10.2095%2023.1932C10.3053%2023.3008%2010.4823%2023.3008%2010.6047%2023.1932L14.8896%2019.4316C15.012%2019.3242%2015.189%2019.3242%2015.2849%2019.4316L18.639%2023.1934C18.7348%2023.3009%2018.9117%2023.3009%2019.0342%2023.1934L23.1678%2019.5647C23.2902%2019.4571%2023.3119%2019.2828%2023.216%2019.1754L19.8619%2015.4137C19.7661%2015.3062%2019.7876%2015.1319%2019.9101%2015.0245L24.1952%2011.2627Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_6135_23189'%20x1='16.4644'%20y1='19.7401'%20x2='22.2027'%20y2='8.44723'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23171A18'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23636971'%20stop-opacity='0'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Atraso na entrega e falta de retorno da loja
Fiz uma compra que excedeu, em muitos, dias o prazo de entrega, tento entrar em contato com a loja e não me respondem e o site está sempre indisponíve... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 12.7% das reclamações
Diviné é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 221
- Reclamações respondidas
- 35,3%
- Aguardando resposta
- 94
- Reclamações resolvidas
- 12,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 7,9%
- Reclamações avaliadas
- 63
- Nota média do consumidor
- 0,9
- Tempo médio de resposta
- 31 dias e 21 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Diviné nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram Diviné, também acessaram
O que dizem sobre Diviné
Reclamações
Falta de entrega de meu pedido e não resposta em todos os canais de atendimento, além de site fora do ar não conseguindo acompanhar meu pedido
Fiz uma compra na diviné no dia 21 desse mês, paguei até um frete de 10 reais a mais para receber meu produto em até 7 dias, não obtive nenhuma atuali... Clique para ver mais.
Não respondidaCompra não entregue - solicito solução
Em 24/04/2026, realizei uma compra de roupas paga por cartão de crédito, junto à loja Diviné (Divine Bourbon Ltda.).Após a confirmação do pagamento, a... Clique para ver mais.
Não respondidaFalta de entrega de produtos há mais de 7 meses
Sigo a espera de uma compra realizada no ano passado, todos os itens já estão pagos, prazos novos foram definidos e não cumpridos, números que fizeram... Clique para ver mais.
Não respondida[Editado pelo Reclame Aqui]
Ate agora não chegou meu casaco, não sabia que era [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
28,5%
Moda Masculina
Problemas
50,79%
Atraso na entrega
Produtos
33,51%
Camisetas
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Diviné
Conheça mais
Divine Bourbon mais conhecida como DIVINÉ é uma casa de moda brasileira com fortes raízes no Skate e cultura Hip-Hop. Com foco em design potente, simples e Alfaiataria sob medida.
CNPJ: 53.477.302/0001-11
Está no Reclame AQUI há 4 anos
