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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 38.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Insatisfação com a limitação de atendimento infantil na telemedicina

Sinceramente, a telemedicina está perdendo totalmente a credibilidade. A gente procura esse serviço justamente para evitar ho...

RespondidaHá 11 dias
nao atendem/depois mandam WhatsApp dizendo k sentiram minha falta, e eu ja estava esperando faz tempo na sala

Nao atendem pós a gente entra 15 min mais cedo e fica 40 min para ser atendido e nada,e ainda por cima mandam WhatsApp dizend...

RespondidaHá 1 mês
Cancelamento de consulta médica com pouca antecedência e reagendamento insatisfatório

Desmarcaram minha consulta 45 minutos antes da consulta alegando que a médica tinha saído da empresa naquele momento. Reagend...

RespondidaHá 2 meses
Médico acusa paciente de fingir doença em teleconsulta e desrespeita profissional de saúde.

Infelizmente hoje fui utilizar o serviço dessa plataforma após 8 meses e tive o desprazer de ser atendido pelo mesmo médico D...

RespondidaHá 2 meses
Médicos de teleconsulta não ouviram o paciente com lesões graves, resultando em má experiência e recomendação negativa.

Hj dia 13 / 04 precisei de uma consulta online, devido uma ruptura do menisco medial rompido, e também um rompimento parcial ...

Não resolvidoHá 4 meses
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