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Desempenho de Docway

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações

Médicos de teleconsulta não ouviram o paciente com lesões graves, resultando em má experiência e recomendação negativa.

Hj dia 13 / 04 precisei de uma consulta online, devido uma ruptura do menisco medial rompido, e também um rompimento parcial ...

Não resolvidoHá 2 meses
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Atestado médico com período incorreto e dificuldade de contato com a DocWay

Fiz uma consulta hoje segunda feira 02/03/2026 via telemedicina Docway, via convênio SulAmérica. Durante a consulta, que comp...

RespondidaHá 3 meses
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Atendimento médico inadequado e declaração sem horário causam prejuízo

Olá,Quero registrar minha insatisfação com um atendimento médico que tive ontem pela Docway.Eu estava com u...

RespondidaHá 5 meses
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Cobrança indevida e atendimento inadequado na telemedicina Docway via SulAmérica

Estou extremamente indignada com a experiência que tive com a telemedicina da Docway. Utilizei o serviço pelo apl...

Não resolvidoHá 5 meses
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Remarcação injustificada, dificuldade de acesso e comunicação ineficiente

Péssima experiência Remarcam sem justificativaNão é um serviço pra qualquer pessoa, várias etapas até chegar a ta...

Não resolvidoHá 6 meses
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