Qual a reputação de Docway?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

Desempenho de Docway

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 30 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.08.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 46.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 38.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Docway?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Não atende para Docway

Exibindo 5 de 32 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Docway). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Consulta médica não realizada e cancelada sem aviso prévio via Docway/Sulamérica

Foi agendada via Sulamérica uma consulta via Docway, a consulta seria hoje (23/01) as 8:15. Recebi o link, entrei na sala ant...

RespondidaHá 7 meses
Não atendimento em teleconsulta e perda de tempo para trabalho acadêmico

Precisei utilizar o serviço desta empresa agendando uma consulta online através do telemedicina e por duas vezes seguidas só ...

RespondidaHá 1 ano
Impossível falar com alguém da Docway

Boa tarde. Eu me chamo ***** e estou tentando falar com o pessoal da Docway há 30 minutos e ligo para o ***** e na hora de fa...

ResolvidoHá 1 ano
Falta de Atendimento e explicação na Consulta com Neuro Pediatra

Falta de Atendimento na Consulta com Neuro PediatraGostaria de registrar minha insatisfação com a Doc Way. ...

RespondidaHá 1 ano
Médica não compareceu para consulta

Falta de Atendimento na Consulta com Neuro PediatraGostaria de registrar minha insatisfação com a Doc Way. ...

RespondidaHá 2 anos
1 de 7
Filtros especiais

Categorias
(16)
(7)
(4)
(1)
(1)

Produtos ou serviços
(20)
(6)
(2)

Problemas
(32)
RA Ads
RA Ads