Comprei massa de bolo Dona Benta e o gosto estava ruim
Fiz uma compra da massa dona Benta sabor de cenoura fiz hoje e o gosto do bolo estava com gosto forte de química ou fermento estragado o gosto da ceno...
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 153
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 85,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 83,1%
- Reclamações avaliadas
- 77
- Nota média do consumidor
- 7,7
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 13 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Dona Benta nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Dona Benta
Reclamações
Comprei macarrão penne com bichos e o Sac Macedo não responde
Fiz uma compra do macarrão penne dentro da validade e o mesmo estava cheio de bichinho dentro ! Sac Macedo sem resposta
RespondidaLer reclamação completaMeu macarrão Dona Benta veio com insetos
Fiz uma compra de um macarrão Dona Benta Espaguete número 8 e notei ao pegar da despensa que o mesmo possui insetos em seu interior. Gostaria de uma r...
RespondidaLer reclamação completaMeu bolo Dona Benta não cresceu e ficou amargo
Ontem comprei uma mistura de bolo da marca Dona Benta e após preparar certinho seguindo as informações da embalagem o resultado foi decepcionante, o b...
RespondidaLer reclamação completaO bolo de chocolate ficou muito açucarado
Compramos bolo deassa pronta de chocolate como sempre. Essa última vez, não sei mudaram mais o bolo ficou com aspecto de outra marcas que são açucarad...
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Perguntas frequentes (FAQ)
Principais problemas comentados
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Categorias
54,3%
Mercearia
Problemas
35,86%
Insetos na embalagem
Produtos
40,27%
Massas
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A Dona Benta cuida e participa das receitas de carinho nas famílias há quase 40 anos. Tempo suficiente pra se tornar sinônimo de comida com sabor de verdade, daquelas que trazem carinho.
CNPJ: 14.998.371/0001-19
Está no Reclame AQUI há 25 anos
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Trigésimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Perecíveis e Congelados.
