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Falta de reembolso após devolução de vestido comprado na loja online

Fiz uma compra na loja dona charm ( vestidos) pelo site, fiz a devolução do vestido no tempo determinado e não fizeram meu...

Não respondidaHá 13 horas
Estorno de devolução não realizado e link de acompanhamento inoperante

Estorno não realizado e dificuldade para acompanhar a solicitaçãoJá realizei compras na Dona Charme anteriorme...

Não respondidaHá 1 dia
Reembolso

Boa tarde Me chamo ***** CPF ***** E Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com a condução do meu processo ...

ResolvidoHá 4 meses
Aguardando estorno de devolução de vestido via Pix - Pedido *****

Em 26/02 fiz o pedido ***** através do site, onde um vestido não me agradou e fiz a devolução, o qual a empresa confirmou o r...

ResolvidoHá 5 meses
Demora no estorno e resposta sobre devolução de vestido

Comprei um vestido que ficou grande. Solicitei o estorno do valor e enviei o produto de volta no dia 06/02. Estou esperando a...

ResolvidoHá 6 meses
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