Não consigo devolver um vestido que ficou grande e quero meu dinheiro de volta
Comprei um vestido que ficou grande, devolvi conforme os itens exigidos até aí tudo bem, só que já faz dias não consigo entrar no
Resolvida
Ler reclamação completaDona Charme é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 19
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,5%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 5,09
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Plus Size.
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Exibindo 5 de 121 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Dona Charme).
Não recebi meu vestido comprado online e consta como entregue
Fiz uma compra e o produto não foi entregue. Conforme site de entrega consta que a entrega foi realizada. Solicito providências, o
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu vestido comprado em 1/10 e pago para entrega em 5/10
Fiz uma compra dia 1/10/2026. paguei mais caro pra ser entregue no dia 5/10/2026, o pedido está com status de transferência de san
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu produto e a loja não estornou meu dinheiro
Fiz uma compra e a transportadora não achou meu endereço, o produto foi devolvido a loja, só que não extornaram o meu dinheiro. Co
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu vestido e a loja não responde
Fiz uma compra cujo frete seria grátis pelo valor do vestido, mas eu paguei o frete para receber a encomenda antes , como informad
RespondidaLer reclamação completa
