Não recebi o reembolso da bolsa devolvida há dois meses
Ja faz dois messes que devolvi uma bolsa e não tive o reembolso da mesma. Fiz a devolução conforme fui orientada por eles, porém não consigo retorno d...
Não respondida
Ler reclamação completadona rica é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 56
- Reclamações respondidas
- 69,6%
- Aguardando resposta
- 15
- Reclamações resolvidas
- 85,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,1%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 6
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 22 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da dona rica nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
| Out 2026 | Regular |
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O que dizem sobre dona rica
Reclamações
Não recebi 3 bolsas compradas na Dona Rica e ninguém me responde
Comprei 3 bolsas na dona rica dia 22 de setembro, mas até hj, dia 19/10/26 não as recebi.Já entrei em contato diversas vezes, mas ninguém me responde....
Não respondidaLer reclamação completaDescaso
Sequer respondem à reclamação que fiz aqui! Total descaso!
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu produto comprado em 15 de setembro
Realizei uma compra no dia 15 de setembro.
Até o momento, não recebi o produto.Como devo proceder??Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
48,26%
Acessórios de Vestuário
Problemas
21,18%
Atraso na entrega
Produtos
49,65%
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