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Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.
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Desempenho de DONDRADE

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 99 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 61 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Trocas, devoluções e reembolso

Trocas, devoluções e reembolso

Para solicitar troca, devolução ou reembolso, entre em contato pelo SAC oficial, informe número do pedido, CPF do comprador e envie fotos quando necessário. O prazo legal de arrependimento é de até 7 dias após o recebimento.

Publicado em: 20/05/2026