atraso
fiz ima compra na loja dia 20/07 e hoje dia 30/07 ainda consta como não enviado, e os contatos para atendimentos não funcionam e não respondem o whats...
Não respondida
DONDRADE é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 50
- Reclamações respondidas
- 90%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 71,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 40,6%
- Reclamações avaliadas
- 32
- Nota média do consumidor
- 4,06
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 18 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da DONDRADE nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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O que dizem sobre DONDRADE
Reclamações
Produto Errado e Falta de Disponibilidade: Solicitação de Reembolso
Realizei meu pedido no dia 17/6 de 4 camisetas dry Fit importadas através do site da empresa. Ao receber o pedido constatei que as camisetas não eram ...
Não respondidaA compra não veio e não consigo retorno da loja desde 08/06/2026.
fiz a compra na loja e produto veio errado, solicitei a troca, devolvi o produto e até agora o produto comprado não chegou. Entrei em contato dia 08/0...
Não respondidaNão dão atendimento correto
Fiz uma compra já faz 2 meses, a primeira entrega veio errado a numeração e a marca que escolhi. Entrei em contato depois de 3 semanas me responderam,...
Não respondidaTroca de pedido: Código de devolução expirado e falta de contato
Estou tentando realizar a troca do meu pedido, geraram um código de devolução e ao ir no correios para devolver, o código estava expirado. Tentei cont...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
10,47%
Acessórios de Vestuário
Problemas
42,93%
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A Dondrade é uma loja de moda masculina localizada em Divinópolis, com atendimento online e lojas físicas. Trabalhamos com roupas masculinas para diferentes estilos e tamanhos, incluindo linha plus.
CNPJ: 58.147.291/0001-25
Está no Reclame AQUI há 1 ano
