Após a aprovação do pagamento, o pedido entra em separação, conferência e despacho. Esse processo pode levar até 5 dias úteis. Depois da postagem, o prazo de entrega depende da modalidade escolhida e da operação dos Correios ou transportadora.

Para solicitar troca ou devolução, fale com o SAC oficial pelo WhatsApp (37) 99922-4598. Informe número do pedido, CPF do comprador, motivo da solicitação e fotos do produto, etiqueta e embalagem, quando necessário.

Se o pedido estiver fora do prazo informado, entre em contato com o SAC oficial pelo WhatsApp (37) 99922-4598. Vamos verificar o status do pedido, a postagem, o rastreio e a melhor solução para o caso, incluindo envio, cancelamento ou reembolso quando aplicável.

Alguns códigos podem levar um tempo para atualizar após a postagem. Se o rastreio não atualizar ou se o pedido estiver fora do prazo, fale com o SAC oficial pelo WhatsApp (37) 99922-4598, informando número do pedido, CPF do comprador e print do rastreio.

Fale com o SAC oficial pelo WhatsApp (37) 99922-4598 e envie número do pedido, CPF do comprador e comprovante de pagamento. Nossa equipe irá conferir a transação e retornar com a confirmação ou orientação.