Quero estorno de compra em site não oficial
Fiz uma compra no site em 05/10/2026 as 8:46 na valor de R$114,59 e fui informada através da central de atendimento ***** que não
Respondida
Ler reclamação completadoTERRA Brasil é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 137
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 75,6%
- Reclamações avaliadas
- 78
- Nota média do consumidor
- 7,38
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 9 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Fabricantes - Cosméticos, Beleza e Estética.
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Não recebi nota fiscal do meu pedido pago via Pix
Fiz um.pedido há 5 dias , e não emitiram nem a nota fiscal , meu pedido não consta no sistema .. pago no pix , absurdo e sacanagem
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu kit Doterrra e fui cobrado taxa extra dos Correios
Fiz compra de KIT DOTERRA óleos essenciais na DOTERRA BRASIL e paguei R$ 154,05. Estava aguardando a entrega do produto, quando su
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi minhas 2 compras e não tenho retorno
Fiz 2 compras e nada recebibr/Pedido:br/*****br/*****br/Já tentei contato via whatsapp e email e até o momento nada tive d
Não resolvidaLer reclamação completadoTerra não informou previamente prazo para retirada do brinde e agora se recusa a disponibilizá-lo
Venho registrar uma reclamação contra a doTerra em razão de um problema relacionado à minha renovação anual e à retirada do brinde
RespondidaLer reclamação completa
